تحقق آبل في مشكلة متعلقة باللمس في بعض ساعاتها الذكية من إصدارات الجيل التاسع (Apple Watch Series 9) ،و الجيل الثاني من ساعة ألترا (Apple Watch Ultra 2).
وأكدت الشركة في مذكرة داخلية أرسلتها إلى مراكز الصيانة المعتمدة التابعة لها إنها على دراية بالمشكلة؛ إذ أفاد بعض العملاء بأنهم يواجهون “لمسات خاطئة” في الشاشة، وقد وصفها بعضهم بأنها “لمسات شبحية”.
ووفقاً لما ذكرته الشركة فقد تسبب المشكلة في اهتزاز الشاشة أو ظهور حركات فيها على نحو غير متوقع دون أي تدخل من المستخدم، وفقاً لما ذكرته آبل.
ويمكن أن تؤدي المشكلة إلى بدء الساعة مكالمة هاتفية دون قصد، أو منع المستخدمين من إدخال رمز المرور الخاص بالساعة. وطلبت آبل من عملاءها المحافظة على ترقية نظام التشغيل في الساعة إلى آخر إصدار، إذ تعمل الشركة على حل المشكلة عبر تحديث لنظام watchOS في الساعة.
وأكدت الشركة في مذكرة داخلية أرسلتها إلى مراكز الصيانة المعتمدة التابعة لها إنها على دراية بالمشكلة؛ إذ أفاد بعض العملاء بأنهم يواجهون “لمسات خاطئة” في الشاشة، وقد وصفها بعضهم بأنها “لمسات شبحية”.
ووفقاً لما ذكرته الشركة فقد تسبب المشكلة في اهتزاز الشاشة أو ظهور حركات فيها على نحو غير متوقع دون أي تدخل من المستخدم، وفقاً لما ذكرته آبل.
ويمكن أن تؤدي المشكلة إلى بدء الساعة مكالمة هاتفية دون قصد، أو منع المستخدمين من إدخال رمز المرور الخاص بالساعة. وطلبت آبل من عملاءها المحافظة على ترقية نظام التشغيل في الساعة إلى آخر إصدار، إذ تعمل الشركة على حل المشكلة عبر تحديث لنظام watchOS في الساعة.
